Что такое дополнительные услуги «А-100 Комфорт»? Где смотреть? Как заказать? Можно ли выбирать время проведения работ? Много вопросов, но у нас есть ответы на все.

Начнем сначала. Дополнительные услуги – это комплекс работ, которые делает управляющая компания "А-100 Комфорт" и ее партнеры для жителей на платной основе.
Разрабатывая этот комплекс, специалисты компании изучали рынок и учитывали услуги, в которых жители и арендаторы нуждаются чаще всего. Основной целью создания дополнительных услуг было желание сделать быт наших клиентов проще и комфортнее, чтобы не нужно было искать в интернете клининговую компанию и спрашивать у соседей номер электрика или мастера, а можно было просто, сидя за чашкой кофе, зайти в мобильное приложение «А-100 Комфорт» и за пару минут оформить заявку у проверенной компании.

Комплекс включается в себя 7 блоков:
1. клининг;
2. сантехнические услуги;
3. электромонтажные работы;
4. благоустройство частной территории;
5. мелкие бытовые услуги;
6. сервис+;
7. прочие услуги.

В первом разделе "Клининговые услуги" можно заказать как простую уборку или мойку окон, так и привести квартиру или дом в порядок после ремонта. При проведении работ используются высококачественные моющие средства, которые подбираются с учетом типов убираемых поверхностей.
Также квалифицированные специалисты компании оказывают сантехнические услуги, начиная с простой установкой фильтра или заглушек и заканчивая полной заменой сантехники с прочисткой систем канализации.
Блок электромонтажных работ включается в себя такие услуги, как замена ламп, автоматов, розеток, установка светильника и панели домофона. Инженер подберет оптимальное вариант освещения и при необходимости даст рекомендации по эксплуатации.
Если у вас есть коттедж, таунхаус или лайнхаус, то помимо дома, нужно следить и за двором, чтобы он всегда был красивым и аккуратным. Помощь в решении этой задачи вы найдете в разделе «Благоустройство». Специалисты компании не только покосят газон, но и дадут рекомендации по поливу и уходу.
Мелкие бытовые услуги – это блок работ, на которые у нас всегда не хватает времени, а сделать нужно. Например, монтаж телевизионного кронштейна, навеска полки или замена ручки. В таких случаях всегда можно обратиться в «А-100 Комфорт».
У нас работают профессионалы, но даже они могут не всё. В тех случаях, когда услуга выходит за рамки компетенций управляющей компании, мы привлекаем партнеров, качество услуг которых можем гарантировать. Такие работы входят в раздел «Сервис+». Там вы сможете найти помощь в переезде, услуги по ремонту мебели, а также страхование недвижимости.
А если вам необходима помощь мастера по дому или приобрести дополнительный ключ-чип или браслет, вам нужен блок «Прочие услуги».
Подробный перечень работ по каждому разделу можно посмотреть на сайте дополнительных услуг service.a100comfort.by.

Заказать услугу очень просто.
Откройте мобильное приложение, выберите «Дополнительные услуги» в основном меню, укажите нужный раздел и вид работ, если необходимо, оставьте комментарий. Готово! Услуга заказана.

        

После оформления обращения с вами свяжется специалист «А-100 Комфорт», чтобы уточнить детали, рассказать о стоимости и согласовать время работ или консультации. Когда работы будут выполнены, вы сможете оценить их качество в приложении и там же произвести оплату.
Оплата производится двумя способами: предоплата и после выполнения работ. Но и тут всё просто.
Предоплата необходима только для трех типов услуг: «Мастер на час», отключение холодного и горячего водоснабжения и приобретение дополнительных чип-ключей и браслетов. Остальные услуги оплачиваются после их выполнения по номеру заказа, который вам передаст специалист.

Забота о клиентах – основной приоритет «А-100 Комфорт». Нам важно ваше удобство, потому наши сотрудники постараются подобрать удобное для вас время, расскажут, как будут проводиться работы и даже самостоятельно закупят для них необходимый материал и детали, если это нужно.

А еще дополнительные услуги можно заказать не только для себя, но и подарить соседу или другу. В клиентском центре «А-100 Комфорт» можно приобрести подарочный сертификат на услуги, которые оказывают специалисты управляющей компании.
Познакомиться с правилами использования сертификатами вы можете в разделе «Полезные документы» в мобильном приложении или в разделе «Вопросы и ответы» на сайте.

Мы стараемся делать больше для вас, чтобы вы могли посвятить себя семье, любимому делу или хобби.

Если у вас остались вопросы, или вы не нашли нужную вам услугу, вы можете отправить запрос через мобильное приложение или форму на сайте, специалисты компании постараются решить ваш запрос.

    
   App Store         Google Play

Вышло свежее обновление для приложения “А-100 Комфорт”. Мы добавили новые возможности, чтобы сделать вашу жизнь еще более комфортной.
Приложение получило расширенное дерево платежей. Теперь вы можете оплачивать не только коммунальные услуги и работы, оказываемые «А-100 Комфорт», но также услуги мобильной связи и интернета, образования, здравоохранения, а также заплатить за понравившуюся мебель для вашего дома и даже услуги по страхованию. Посмотреть полный список можно в мобильном приложении в разделе «Платежи».
Самые частые оплаты вы можете добавлять во вкладку “Избранные платежи”, чтобы производить операции за пару кликов.
А еще хорошая новость для пользователей устройств на iOS: теперь совершать оплату в приложении можно еще быстрее с помощью сервиса Apple Pay.
В ближайшее время мы планируем еще больше возможностей для вас с приложением «А-100 Комфорт»!

Скачивайте, пользуйтесь, оставляйте свои отзывы.
App Store       Google Play

В этом году для удобства жителей было запущено мобильное приложение «А-100 Комфорт». И в клиентский центр компании стали приходить сообщения типа: «Ваше приложение скачалось. Что делать дальше? А где найти лицевой счет? Какой номер телефона вводить?». Мы подготовили инструкцию, в которой постарались ответить на все эти вопросы.

Есть два алгоритма регистрации в мобильном приложении «А-100 Комфорт»: для собственников и для жителей (члены семьи, друзья и др.) и арендаторов. И в том, и в другом случае всё очень просто.

Если вы собственник, для регистрации в приложении вам необходимо:
1. ввести номер лицевого счета, найти который вы можете в «жировке» от товарищества собственников или узнать у бухгалтера вашего ТС;
2. ввести и подтвердить номер телефона. В ваш профиль приложением загружается тот телефон, которые вы предоставляли персональному менеджеру. Если у вас изменился номер, сообщите об этом перед регистрацией в клиентский центр «А-100 Комфорт» через форму заявки на сайте a100comfort.by или по телефону +375296161100. Специалисты внесут изменения и сообщат вам, что зарегистрироваться можно уже по новому номеру.

Если вы живете в квартире или доме, но не являетесь собственником, тогда действия следующие:
1. ввести номер лицевого счета, по которому производится расчет за услуги по «жировке» от товарищества собственников;
2. ввести свой номер телефона и запросить разрешение на подключение к профилю у собственника. Тому придет сообщение с вопросом, разрешает ли он пользователю с указанным номером (вашим) доступ к персональному лицевому счету. После его согласия можно смело пользоваться всеми возможностями приложения, которых, к слову, уже достаточно много.

Мобильное приложение «А-100 Комфорт» постоянно дорабатывается и расширяет свой функционал. И совсем скоро вас ждет новость о еще одном полезном новшестве, которое сделает пользование программой еще более приятным.

Скачать приложение можно прямо сейчас в App Store или Google Play.